Share of Voice (SOV)

Il termine Share of Voice (SOV) si riferisce alla visibilità di un brand o di un prodotto all’interno del suo mercato rispetto ai concorrenti.

Per la precisione, esprime il valore percentuale di visibilità del marchio rispetto al totale dell’esposizione mediatica di tutti i competitor.

Originariamente utilizzato nel contesto della pubblicità tradizionale per descrivere la percentuale di spazio pubblicitario o tempo di trasmissione occupato da un brand, il concetto è stato esteso al marketing digitale.

Nel contesto online, Share of Voice include la presenza di un brand nei risultati di ricerca, sui social media, nelle menzioni online, nelle recensioni e in altre forme di media digitale. Misurare il SOV aiuta le aziende a comprendere l’impatto delle loro campagne di marketing e la loro posizione nel dialogo del mercato, fornendo insight su come aumentare la propria quota di mercato e la propria influenza.

Semplificando, un SOV elevato indica che un brand ha una presenza dominante nel mercato, mentre un SOV basso può suggerire la necessità di aumentare gli sforzi di marketing per migliorare la visibilità e l’impatto.

Per misurare la SOV, le aziende utilizzano strumenti di analisi e monitoraggio che raccolgono dati dai vari canali e li confrontano con quelli dei concorrenti; questi strumenti possono tracciare parole chiave, hashtag, URL e altri identificatori specifici del brand per fornire una visione completa della presenza online dell’azienda. Ci sono comunque specifiche differenze a seconda del canale:

• Pubblicità Tradizionale. Nel contesto della pubblicità tradizionale, la SOV viene calcolata come la percentuale del totale delle spese pubblicitarie di un brand rispetto al totale delle spese pubblicitarie nel suo settore.
• Motori di Ricerca. Nella SEO e nel PPC, la SOV può essere misurata in termini di visibilità nei risultati di ricerca, come la percentuale di impression o clic ottenuti per determinate parole chiave rispetto al totale disponibile.
• Social Media. Nei social media, la SOV può essere determinata dal numero di menzioni del brand, dalla portata dei post e dall’engagement ottenuto, confrontati con quelli dei concorrenti.
• Menzioni Online e Media Earned. La SOV può essere calcolata analizzando la frequenza e il contesto delle menzioni del brand nei media online, nei blog, nei forum e in altre piattaforme di discussione.