B2B (Business to Business)

Il termine Business to Business, spesso espresso nella forma contratta B2B, si riferisce a transazioni commerciali o interazioni tra aziende, piuttosto che tra un’azienda e un consumatore individuale (caratteristica del B2C). Queste possono includere la vendita di prodotti o servizi, la condivisione di informazioni o la collaborazione su progetti congiunti.

Nel contesto del web, Business to Business si riferisce a siti web o piattaforme online che facilitano le transazioni o le interazioni tra diverse aziende online: questi siti possono essere fornitori di servizi, grossisti, rivenditori e produttori. Un sito B2B può avere funzionalità come portali per clienti, sistemi di gestione degli ordini, e strumenti di collaborazione. La progettazione e l’ottimizzazione di un sito B2B richiedono una comprensione approfondita delle esigenze e dei comportamenti degli utenti aziendali, che possono differire notevolmente da quelli dei consumatori individuali.